PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS

PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS

Los primeros auxilios psicológicos se refieren a la intervención psicológica en el momento de Crisis, entendiéndose como una ayuda breve e inmediata de apoyo y rescate a la persona para reestablecer su estabilidad emocional y facilitarle las condiciones de un continuo equilibrio personal. (Gómez, 1994).

Se basan en conceptualizaciones como lo es la Emergencia.-  definida como una situación catastrófica o desastre que se puede producir por un evento natural ya sea terremoto, erupción volcánica, deslave, huracán, accidentes tecnológicos como explosiones de gas, o provocadas por el hombre como guerras.

En el caso que fuera las personas afectadas suelen presentar la siguiente sintomatología:

Cambio de carácter, son menos sociable, pesadillas recurrentes, problemas para concentrarse, depresión, problemas para dormir, dependencia,  confusión y falta de orientación, mas irritables en algunos casos, evitan los estímulos del entorno que los hacen sentir amenazados, en muchos casos las personas tienen ilusiones ópticas o alucinaciones provocadas por el temor que pueden llegar a tener al momento de haber atravesado una experiencia negativa como en este caso sucedió con el terremoto, muchas personas asociarán un temblor o replica con desastre o muerte.

Hay que tener en cuenta que una eventualidad no anticipada como la de este terremoto es mucho más traumática, esta fase es de gran impacto ya que viene acompañada de un shock al momento de ver una perdida material o humana, posteriormente a esta existe la negación donde las personas no aceptarán lo sucedido, en una siguiente fase la o las personas tratarán de reestablecer un entendimiento y significado de existencia dónde se preguntarán porque me paso esto a mi? , al atravesar esta etapa pasarán a la explosión dónde muchos perderán el control de sus pensamientos y acciones, estas acciones disminuirán con el apoyo de la gente que los rodea. Después de atravesar estas etapas viene la fase de estabilización y adaptación donde las personas encuentran soluciones a sus inconvenientes con apoyo psicológico principalmente para tener una aceptación de los sucesos que han pasado

Es necesario que las personas que vayan de voluntarios puedan respetar el espacio de las personas damnificadas, es necesario fijarse en el lenguaje corporal de estas personas para saber cómo poder actuar, no todos son iguales, es por ello que se debe interpretar estos gestos de manera cuidadosa, mucha gente querrá ser escuchada, otra permanecerá en silencio y mucha más solo querrá un abrazo o palabras de aliento

COMPONENTES DE LOS PRIMEROS AUXILIOS PSICOLOGICOS

Al momento de acercarse a una persona que ha sido víctima de algún suceso impactante lo primero que se debe hacer es presentarse con nombre y apellido, dar una breve explicación de quien eres, ponerse al mismo nivel de la persona, si la misma esta sentada, sentarse también, posteriormente realizar contacto visual, preguntar a la persona si desea compañía, si desea conversar un poco, no preguntar abruptamente si falleció algún ser querido, etc ya que lo único que hará este comentario es que la persona se cierre por completo, se debe realizar preguntas como que ha sucedido? Donde estaba? Que hizo después?

Si la persona desea conversar, escucharlo con atención, evitar objetos distractores como celulares, radio, tv, lugares donde corran riesgo, mostrarse interesado por lo que nos va comentando, si es necesario realizar contacto físico, darle una palmadita en el hombro , en la mano, es muy importante que si existiera la posibilidad de extender un abrazo que el voluntario pregunte a la persona si puede realizarlo, dejar que la persona genere esa catarsis natural sin interrupciones.

Como siguiente paso se debe analizar rápidamente el pasado inmediato, el presente y el futuro , el objetivo de este es conocer cuáles son los conflictos que necesiten manejarse de forma inmediata, de esta manera podemos juntos trabajar en las soluciones posibles que puede realizar la persona con la que estamos hablando,  lo más óptimo es tratar que estas personas tengan un seguimiento reestableciendo redes de apoyo, y finalmente lo que se debe realizar es que el voluntario que va a tener contacto con las personas damnificadas sepa dónde están los recursos disponibles para la comunidad para que la persona damnificada sienta un poco de respaldo en su entorno.

Lo que no deben hacer los voluntarios es

Contar su propia historia, ignorar los hechos, y sentimientos , juzgar

Intentar resolver todo ahora, dejar detalles al aire, o suponer que el sujeto continuara con la acción sobre el plan bajo su propia responsabilidad

Recomendaciones para los voluntarios

Para que la salud mental de los voluntarios sea estable, es necesario que tengan reuniones previas antes de la salida a los lugares de desastres, podrían reunirse en parejas y puedan conversar alguna experiencia triste o difícil que hayan tenido como profesionales, de esta manera pueden compartir casos y hasta podrían expresar su tristeza, sus dolores y angustias y puedan realizar una liberación de sentimientos negativos o tristes y así ir liberados, sin cargas a la ardua labor que irán a realizar.

En parejas también pueden practicar como se acercarían a los afectados, que le preguntarían, cómo reaccionarían.

El grupo que va a trasladarse a la zona de desastre tiene que ir preparado para ser el soporte de mucha gente que ha perdido familiares, amigos, casas, etc, entre los voluntarios serán una familia , un soporte mutuo que genere confianza entre ustedes. No se debe olvidar que mientras realicen estas actividades respeten los horarios de alimentación y descanso ya que esto es primordial para el arduo trabajo que irán realizando con el pasar de los días.

 Ana Lucía Carrión
Psicóloga Clínica